politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2024

1. Introduction

Brand Access LLC de 900 High Street, Palo Alto, Californie 94301, États-Unis ( nous, notre ou Brand Access ) s'engage à protéger votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité ( Politique de confidentialité ou Politique ) décrit la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, y compris, sans s'y limiter, lorsque vous visitez notre site Web à l'adresse https://ozlosleep.au ( Site Web ), lorsque vous achetez un produit sur notre Site Web, lorsque vous soumettez une demande de renseignements sur nos produits ou lorsque vous vous abonnez à nos communications marketing (ensemble, les Services ). Brand Access est le responsable du traitement des données des Services proposés sur ce Site Web.

Vos informations sont collectées, utilisées et divulguées conformément à la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) ( Privacy Act ). Vous acceptez de respecter toutes les conditions d'utilisation de nos services, y compris la présente politique de confidentialité.

En soumettant des informations personnelles via notre site web ou nos services, vous reconnaissez que nous les traitons conformément à la présente Politique de confidentialité et comprenez que notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles sont conformes aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité définit également vos droits concernant vos informations personnelles.

Notre boutique en ligne, accessible sur notre site web, est gérée par Shopify. La Politique de confidentialité de Shopify s'applique à toutes les informations personnelles collectées, stockées et traitées sur les serveurs de Shopify. Vous êtes tenu de lire attentivement la Politique de confidentialité de Shopify, ainsi que la présente Politique, afin de vous assurer que vous êtes satisfait de la manière dont vos informations personnelles sont collectées, stockées et traitées par Shopify. Nous déclinons toute responsabilité quant à la manière dont Shopify collecte ou utilise vos informations personnelles. Si vous avez des inquiétudes concernant l'utilisation et le stockage de vos informations personnelles, veuillez contacter directement Shopify.

2. Quelles informations collectons-nous et comment sont-elles collectées ?

Nous recueillons des renseignements personnels, tels que définis dans la Loi sur la protection des renseignements personnels (y compris les renseignements sensibles tels que définis dans la Loi sur la protection des renseignements personnels), lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez.

2.1. Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez via l'utilisation de nos Services ainsi que par tout autre moyen utilisé pour nous contacter.

Les informations personnelles que nous collectons comprennent :

• Vos coordonnées et identifiants personnels, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre date de naissance et votre nom d'utilisateur ;
• Vos données d’achat et de transaction, y compris la date et l’heure d’achat, le numéro de client, le numéro de commande et le numéro de facture ;
• Données de paiement, y compris les détails de votre compte bancaire et de votre carte de crédit/débit, les détails de paiement et de reçu, le numéro d'identification fiscale et les détails de remboursement ou de crédit ;
• Enregistrements de vos interactions avec nous, y compris tout commentaire, demande de renseignements ou plainte ; et
• Vos préférences marketing.

Shopify collecte également votre nom d'utilisateur et votre mot de passe conformément à la politique de confidentialité de Shopify .

Nous nous réservons le droit de conserver, de stocker et d'utiliser toute information ou donnée lorsque nous pensons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à toute obligation légale ou réglementaire, pour prévenir toute activité criminelle ou autre activité illégale, qu'elle soit immédiate ou future, ou lorsque nous avons une raison commerciale légitime de le faire, y compris le recouvrement des sommes dues, la résolution des litiges, l'application de nos conditions ou pour l'intégrité de la tenue des dossiers.

2.2. Informations personnelles collectées automatiquement

Nous enregistrons automatiquement les informations de votre appareil et de son logiciel lorsque vous accédez à nos Services, y compris votre adresse IP, votre navigateur et le type d'appareil, votre fournisseur de services Internet, votre opérateur de téléphonie mobile, le type de plate-forme, le site Web d'où vous venez et le site Web vers lequel vous allez lorsque vous quittez nos Services, la date et l'heure et les cookies qui peuvent identifier de manière unique votre navigateur ou votre compte.

Lorsque vous accédez à nos Services depuis un appareil mobile, nous pouvons également recevoir et collecter des numéros d'identification associés à votre appareil, à votre opérateur mobile, au type et au fabricant de votre appareil, ainsi que, si cette option est activée, des données de localisation géographique (y compris le GPS). Veuillez noter que certaines informations que nous collectons, comme l'adresse IP, peuvent parfois être utilisées pour estimer la localisation d'un appareil.

2.3. Informations personnelles collectées via les cookies

Nos Services peuvent utiliser de petits fichiers de données appelés cookies pour identifier un utilisateur qui utilise nos Services et pour compiler des enregistrements de son historique d'utilisation. Les cookies sont stockés par le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur un site web. Les cookies ne contiennent généralement pas d'informations permettant d'identifier personnellement une personne, mais à chaque visite, le navigateur renvoie les données du cookie au serveur pour informer le système de son activité précédente. Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Cependant, sachez que si vous choisissez cette option, certaines fonctionnalités de notre site web ne seront pas disponibles.

La plateforme Shopify est régie par sa propre Politique relative aux cookies . Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation de vos données par Shopify pour les cookies. Si vous avez des inquiétudes concernant l'utilisation et le stockage de vos données par Shopify pour les cookies, veuillez contacter directement Shopify via l'Assistance Shopify .

2.4. Informations personnelles collectées via Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, qui nous permet de suivre anonymement l'utilisation de nos Services en enregistrant le nombre d'utilisateurs qui les ont visités, le nombre de pages consultées, les habitudes de navigation, les systèmes d'exploitation utilisés et la date et l'heure des visites grâce aux cookies. Ces informations sont collectées à des fins statistiques uniquement et ne peuvent être utilisées pour vous identifier.

Nous pouvons utiliser divers services et fonctionnalités proposés par Google Analytics. Nous utilisons également Google Analytics pour collaborer avec des tiers et diffuser des publicités en ligne. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies et les technologies de suivi tierces pour recueillir des informations sur vos activités sur notre site web et d'autres sites afin de vous proposer des publicités adaptées à vos activités de navigation et à vos centres d'intérêt.

Veuillez consulter ce lien pour savoir comment vos données sont collectées et ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver tout suivi des données Google Analytics.

2.5. Informations personnelles collectées via les métapixels

Nous utilisons Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel). Meta Pixel collecte des données via des cookies concernant vos actions sur notre site web, comme la consultation d'une page ou le clic sur un lien spécifique. Cela nous permet de suivre les conversions des publicités Facebook, d'optimiser les publicités pour les utilisateurs et de cibler les audiences. Voir la clause 2.3 ci-dessus pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies.

Nous pouvons utiliser divers services et fonctionnalités proposés par Meta Business Tools. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la manière dont Meta utilise vos informations et qu'il est de votre responsabilité de prendre connaissance des conditions d'utilisation de Meta. Vous pouvez accéder aux conditions d'utilisation de Meta Business Tools ici .

2.6. Processeur de paiement tiers

Nous utilisons des processeurs et passerelles de paiement tiers pour traiter les paiements effectués dans le cadre de la fourniture de nos Services. Toutes les informations personnelles, y compris les informations financières telles que les numéros de carte de crédit, sont collectées et utilisées directement par nos processeurs et passerelles de paiement tiers, comme indiqué sur notre site web. Leur utilisation de vos informations personnelles est régie par leurs propres conditions générales et politique de confidentialité. Nous ne stockons ni ne conservons aucune information financière/de facturation sensible (numéros de carte de crédit, coordonnées bancaires, etc.) obtenue dans le cadre du traitement de ces paiements.

2.7. Anonymat et utilisation de pseudonymes

Lorsque nous collectons vos informations personnelles, dans la mesure du raisonnablement possible, vous êtes autorisé à interagir et/ou à nous contacter de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme, sauf lorsque :

• nous sommes tenus ou autorisés par une loi ou une ordonnance d'un tribunal à traiter avec des personnes identifiées ; ou
• il nous est impossible de traiter avec des personnes qui ne se sont pas identifiées

3. À quelles fins collectons-nous et utilisons-nous les renseignements personnels ?

Nous collectons vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité aux fins décrites ci-dessous :

• pour la fourniture des Services ;
• pour communiquer avec vous et pour vous fournir des messages et/ou des communications en association avec les fonctions et caractéristiques des Services ;
• pour vous communiquer des annonces et des mises à jour, des termes, conditions et politiques mis à jour, des alertes de sécurité, des avis techniques, des messages d'assistance et administratifs ;
• pour l'analyse, le suivi, le développement et l'amélioration de nos Services, y compris d'autres produits ou services ;
• offrir un support informatique et un dépannage ;
• pour vous facturer et recevoir des paiements de votre part ;
• à des fins de sécurité, notamment pour protéger les Services et nos biens contre les abus, la fraude, les accès malveillants, non autorisés ou les activités potentiellement illégales, et pour protéger nos droits, notre sécurité et nos biens ainsi que ceux de nos autres utilisateurs ;
• pour vous envoyer des communications marketing, notamment pour vous informer d'offres promotionnelles ou publicitaires, de concours et de récompenses, d'événements à venir et d'autres nouvelles sur les produits et services que nous proposons et sur l'utilisation de nos Services ;
• pour traiter vos demandes et gérer vos communications ;
• pour effectuer des vérifications de crédit;
• se conformer aux lois et réglementations en vigueur, le cas échéant ; et
• pour l'exécution d'autres fonctions décrites au moment de la collecte ou telles que consenties en relation avec nos Services.

Nous pouvons être amenés à vendre des informations personnelles. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions vendre, divulguer ou transférer vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons procéder à de telles ventes à diverses fins, notamment le marketing, la publicité, l'analyse et la recherche.

Si vous souhaitez vous opposer à la vente de vos informations personnelles, veuillez nous en informer. Veuillez noter que cette exclusion n'aura peut-être aucune incidence sur vos autres interactions avec nos services, mais pourrait entraîner une expérience moins personnalisée.

4. Comment stockons-nous et protégeons-nous vos informations ?

4.1. Stockage des informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous sont également transférées et stockées électroniquement via une connexion SSL sécurisée, sur des serveurs Shopify sécurisés, susceptibles d'être modifiés selon les besoins de Shopify (si ces informations sont conservées sur le système Shopify), ou sur des serveurs protégés par mot de passe situés aux États-Unis, au Canada et en Australie. Vous acceptez que nous stockions vos informations personnelles sur ces serveurs.

4.2. Qui peut accéder à vos informations personnelles ?

Vos informations personnelles sont accessibles à nos employés, sous-traitants, prestataires de services tiers tels que notre hébergeur web et nos prestataires de support technique, ainsi qu'à nos clients, dont Drowsy Digital, Inc., exerçant sous le nom d'Ozlo ( Ozlo ). Nous pouvons également stocker vos informations personnelles dans des bases de données de messagerie protégées par mot de passe afin de vous envoyer des communications et des e-mails marketing, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. La transmission d'informations personnelles sur Internet se fait à vos propres risques et vous ne devez saisir, ou demander la saisie, d'informations personnelles sur les Services que dans un environnement sécurisé. Il est de votre responsabilité de protéger vos informations personnelles, notamment en maintenant vos logiciels à jour afin d'éviter toute faille de sécurité.

Nous nous réservons le droit de conserver et de stocker toute information ou donnée lorsque nous pensons raisonnablement, à notre seule discrétion, qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à toute obligation légale ou réglementaire, pour prévenir toute activité criminelle ou autre activité illégale, qu'elle soit immédiate ou future, ou lorsque nous avons une raison commerciale légitime de le faire, y compris le recouvrement des sommes dues, la résolution des litiges, l'application de nos conditions ou pour l'intégrité de la tenue des dossiers.

Nous détruisons ou anonymisons vos informations personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans la présente Politique. Cependant, nous pouvons également être tenus de conserver certaines de vos informations personnelles pendant des périodes déterminées, par exemple en vertu de certaines lois relatives aux sociétés, au blanchiment d'argent et à la communication de l'information financière.

5. À qui vos renseignements personnels sont-ils divulgués ?

Vos informations personnelles peuvent être divulguées à des particuliers et à des entreprises, y compris Ozlo, aux fins décrites dans la présente politique, comme indiqué ci-dessous :

5.1. Accès à la marque et aux organismes connexes

Nous, y compris nos administrateurs, employés, dirigeants et sous-traitants, pouvons accéder à vos informations personnelles. Vous consentez à ce que nous communiquions vos informations personnelles, y compris les informations sensibles, à nos sociétés apparentées (au sens de la loi sur les sociétés de 2001 (Cth)).

5.2. Parties requises par la loi

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute partie à laquelle nous sommes légalement tenus de les communiquer, ainsi qu'à toute partie à laquelle la divulgation est autorisée par les Principes australiens de protection de la vie privée, ou lorsque nous estimons raisonnablement que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître ou toute autre procédure ou enquête judiciaire, y compris celle des autorités fiscales, si la loi l'exige. Dans la mesure du possible et du approprié, nous vous informerons si la loi nous oblige à divulguer vos informations personnelles.

5.3. Marketing direct

Vous consentez expressément et indéfiniment à ce que nous utilisions ou divulguions vos informations personnelles (autres que les informations sensibles) à Ozlo afin de vous tenir informé de nos produits et services, ainsi que d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous ou Ozlo pouvons communiquer avec vous par téléphone, courriel, réseaux sociaux, SMS ou courrier postal. Si vous avez indiqué une préférence pour un mode de communication, nous nous efforcerons de l'utiliser dans la mesure du possible.

Vous pouvez vous désinscrire des activités de communication de marketing direct que nous entreprenons à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou « se désinscrire » dans les communications par e-mail de notre part, en répondant « Stop » à un SMS promotionnel ou en nous contactant par téléphone ou par e-mail.

5.4. Autres tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si cela est raisonnablement lié à la fourniture de nos services. Parmi ces tiers, nous pouvons citer les fournisseurs dont vous achetez les produits via notre site web, les consultants, entrepreneurs, sous-traitants, comptables, agences de crédit, agences de recouvrement de créances, forces de l'ordre, agences gouvernementales, agences marketing, Ozlo et autres prestataires de services qui exécutent des prestations pour notre compte. Ces services peuvent inclure l'identification et la diffusion de publicités, la détection et la prévention des fraudes, le traitement des paiements ou la fourniture de services d'analyse. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos partenaires commerciaux qui vous proposent des biens ou des services conjointement avec nous (par exemple, des concours ou des promotions).

Nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque nous avons des raisons de croire que cela est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre toute personne endommageant, blessant ou interférant (intentionnellement ou non) avec nos droits ou notre propriété, nos utilisateurs ou toute autre personne qui pourrait être lésée par de telles activités.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers avec votre consentement dans un accord séparé, dans le cadre de toute transaction d'entreprise (telle qu'une fusion, une vente d'actifs ou d'actions, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société ou un tiers) ou en cas de faillite, de dissolution, de cession ou de toute procédure connexe ou similaire.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de partager vos informations personnelles avec d'autres tiers lorsque, à notre seule discrétion, cela est nécessaire pour :

• enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers ;
• protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous-mêmes, de nos utilisateurs ou du public, comme l'exige ou le permet la loi ; et
• détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les problèmes criminels (y compris la fraude ou le harcèlement), de sécurité ou techniques.

5.5. Divulgation à l'étranger

Veuillez noter que certaines des parties énumérées ci-dessus à qui vos informations personnelles peuvent être divulguées peuvent être situées à l'étranger, notamment aux États-Unis, en Europe et au Canada.

Nous utilisons des mesures raisonnables pour garantir que ces parties sont régies par des lois sensiblement similaires, accessibles et applicables aux principes australiens de confidentialité ou adhèrent aux principes australiens de confidentialité. Toutefois, dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces parties.

Veuillez noter que le transfert de vos informations personnelles à ces parties étrangères peut présenter des risques pour la sécurité de vos informations personnelles, car ces pays peuvent ne pas avoir reçu de décision d'adéquation telle que définie dans le RGPD (le cas échéant) ou ne pas avoir mis en place de garanties appropriées. Cependant, en nous fournissant vos informations personnelles, vous reconnaissez et consentez à la divulgation des informations personnelles à ces destinataires étrangers.

6. Sites Web tiers et médias sociaux

Nos Services peuvent occasionnellement contenir des liens vers et depuis des sites web appartenant à ou exploités par des tiers. Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de ces sites web tiers et que nous déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous ne faisons aucune déclaration quant aux pratiques de confidentialité de ces sites web tiers, qu'ils soient liés ou transférés depuis nos Services. Il vous incombe de consulter la politique de confidentialité de ces sites web et applications afin de vous informer de la manière dont ils traitent vos données personnelles.

Ozlo gère des pages sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), LinkedIn et TikTok (plateformes de réseaux sociaux). En accédant aux pages d'Ozlo, en interagissant avec elles et en les utilisant, vous acceptez les conditions et la politique de confidentialité de ces plateformes. Vous reconnaissez et acceptez que ces plateformes peuvent collecter vos informations, que nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à leur égard.

Les plateformes de médias sociaux permettent également l'accès public à votre profil public sur les médias sociaux, qui peut inclure votre nom d'utilisateur, votre tranche d'âge, votre pays/langue, votre liste d'amis ou d'autres informations que vous rendez publiques et vous comprenez que ces informations peuvent donc être accessibles par nous si vous interagissez avec ses pages de médias sociaux.

Nous et Ozlo pouvons avoir accès à des statistiques concernant le nombre de vues, les modèles de navigation, les publications que vous aimez, commentez ou partagez et toute interaction des utilisateurs avec les pages de médias sociaux d'Ozlo, et pouvons utiliser ces informations à des fins de marketing et de promotion.

7. Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles ou les mettre à jour ?

Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons refuser de vous les fournir si la loi nous y autorise, auquel cas nous motiverons notre décision conformément à la loi.

Nous prenons des mesures raisonnables pour que vos informations personnelles soient exactes, complètes et à jour. Si, à tout moment, vous découvrez que des informations vous concernant sont erronées, vous pouvez nous contacter pour les faire supprimer ou rectifier.

Vous pouvez demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet, ou demander que nous supprimions, mettions à jour ou corrigions toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, en formulant votre demande par écrit et en nous l'envoyant conformément au paragraphe 10.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, sauf empêchement juridique. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous en informerons.

8. Comment pouvez-vous déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de confidentialité ?

Vous pouvez déposer une réclamation écrite concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles auprès de notre Responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement ou si nous ne vous avons pas répondu dans un délai raisonnable, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Commissariat australien à l'information ou, si vous résidez dans l'UE, auprès d'une autorité de protection des données ou d'une autorité de contrôle.

9. Amendements

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, si nécessaire. Bien que nous nous efforcions de vous informer dans les meilleurs délais de toute modification de nos Politiques par e-mail ou par une notification sur nos Services, il est de votre responsabilité de vous tenir informé de tout changement ou amendement en consultant cette page avant d'utiliser nos Services. Cette page contient la version la plus précise et la plus récente de notre Politique de confidentialité.

10. Contactez-nous

Toutes les demandes d'accès ou de rectification de vos informations personnelles, ainsi que les réclamations, doivent être adressées à notre responsable de la protection de la vie privée. Si vous déposez une réclamation, veuillez fournir à notre responsable de la protection de la vie privée tous les détails de votre réclamation et toute pièce justificative :

• par formulaire de contact sur https://ozlosleep.au ;
• par e-mail à privacy@brandaccess.com ; ou
• par courrier adressé au responsable de la confidentialité, 900 High Street, Palo Alto, CA 94301, États-Unis.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de votre réclamation ou si nous ne vous avons pas répondu dans un délai raisonnable, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information.

11. Application du RGPD

Par souci de clarté, le traitement des données des personnes physiques dans l'Union européenne (UE) n'est effectué qu'occasionnellement et, à ce titre, aucun représentant de l'UE n'a été désigné. Toutefois, le règlement général sur la protection des données ( RGPD ) (UE) 2016/679 peut s'appliquer à vous si vous résidez, résidez ou êtes situé dans l'UE.

Si le RGPD s'applique, dans la présente Politique de confidentialité, les « Informations personnelles » incluront également la définition des « Données personnelles » au sens du RGPD et les termes définis dans le RGPD seront définis dans la présente Politique de confidentialité conformément au RGPD.

Si le RGPD s'applique, ce paragraphe s'applique en plus des paragraphes ci-dessus dans la mesure où nous agissons en tant que « Responsable du traitement des données » en ce qui concerne vos informations personnelles.

11.1. Consentement et droit de retirer son consentement

En cliquant sur Accepter cette politique de confidentialité ou en nous informant de votre acceptation de cette politique de confidentialité, vous acceptez de nous fournir un consentement exprès et libre pour traiter vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus et que nous pouvons légalement traiter vos informations personnelles sur la base de ce consentement.

Dans la mesure où notre base juridique pour le traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte de vos informations personnelles à tout moment en nous envoyant une demande écrite à cet effet via les coordonnées ci-dessus.

11.2. Base juridique

Nos bases juridiques pour la collecte et le traitement de vos informations personnelles aux fins énumérées ci-dessus peuvent être :

• votre consentement exprès ;
• pour nos intérêts légitimes à vous fournir des informations sur les Services ou à vous fournir les Services et à améliorer et développer les Services ; et/ou
• afin d'exécuter un contrat (qu'il soit verbal ou écrit) pour vous afin de vous fournir des Services payants.

11.3. Vos droits

Nous avons résumé vos droits en vertu du RGPD, mais veuillez noter que ces résumés ne détaillent pas tous vos droits. Veuillez lire attentivement les lois et directives applicables pour une explication complète de ces droits.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant pour nous informer de la rectification ou fournir des informations pour compléter vos informations personnelles.

1. Droit d'accès
   Vous avez le droit d'obtenir la confirmation du traitement de vos informations personnelles et, le cas échéant, de demander l'accès à ces informations et à des informations complémentaires, notamment sur les finalités du traitement, les catégories d'informations concernées et leurs destinataires. La première copie de ces informations sera fournie gratuitement, mais des copies supplémentaires pourront être soumises à des frais raisonnables.
2. Droit de rectification
   Vous avez le droit d’obtenir la rectification des Informations Personnelles inexactes vous concernant et vous avez le droit de faire compléter les Informations Personnelles incomplètes.
3. Droit à l'effacement
   Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos informations personnelles sans délai injustifié si :
   (i) les renseignements personnels ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles ils ont été collectés ou traités d’une autre manière ;
   (ii) vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ;
   (iii) vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles du RGPD ; ou
   (iv) les informations personnelles ont été traitées illégalement.
   Il existe toutefois des exclusions du droit à l’effacement, par exemple lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
4. Droit à la limitation du traitement
   Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles si :
   (i) vous contestez l’exactitude des renseignements personnels ;
   (ii) le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement ;
   (iii) nous n'avons plus besoin des Informations personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des Informations personnelles pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; ou
   (iv) vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection.
   Lorsque le traitement a été restreint sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos informations personnelles, mais nous ne les traiterons qu'avec votre consentement, pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important.
   
5. Droit à la portabilité des données
   Dans la mesure où vos informations personnelles ont été fournies sur la base d'un consentement, en vertu d'un contrat ou lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir des informations personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à un responsable du traitement des données, sauf lorsque cela porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.
   
6. Droit d'opposition
   Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à cette fin.